A Associação Comercial e Empresarial de Campo Belo realizou nos dias 15,16, 22 e 23/07 o Curso de Secretariado nas dependências da entidade.

O objetivo do curso foi oferecer oportunidade de capacitação ou atualização dos conhecimentos para profissionais que já atuam na área ou que desejam iniciar a atuação, preparando-os para a realidade do mercado de trabalho, através de atividades dinâmicas e estudos de casos.

Durante a ministração do curso os participantes puderam vivenciar as principais atividades da função, através da realização de atividades como elaboração de currículo, ofício, dinâmicas e troca de experiências. Além disso, os modelos de documentos foram disponibilizados à Associação para serem encaminhados aos participantes, a fim de que, além de obter capacitação, obtenham ferramentas para exercer as atividades.

Dentre o conteúdo programático foi abordado:

-Secretária: Atribuições/ Perfil Comportamental;

-Postura Profissional/Relacionamentos Interpessoais;

-Marketing Pessoal/Ética no Trabalho

-Administração do Tempo/Triade do Tempo/Agenda/Ferramentas para administrar e aplicação de dinâmica;

-Comunicação Escrita/Ofícios/Atas/Relatórios/E-mails/Redes Sociais;

-Atendimento/Atendimento Pessoal/Telemarketing/Atendimento ao cliente por telefone/regras importantes;

-Finanças/Orçamentos/Livro/Caixa

-Organizações de eventos/reuniões-Organização do local/envio de convites/confirmação de presença e condução de reuniões;

-Mercado de Trabalho-Como Elaborar o Currículo Entrevista de Emprego/Prática- Elaborar um currículo 

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