A Associação Comercial e Empresarial de Campo Belo irá realizar nos dias 15 e 16/07- 22 e 23/07 o Curso de Secretariado, na qual, visa oferecer oportunidade de capacitação ou atualização dos conhecimentos, para os profissionais que já atuam na área ou que desejam iniciar a atuação, preparando-os para a realidade do mercado de trabalho, através de atividades, dinâmicas e estudos de casos.

Durante a ministração do curso os participantes poderão vivenciar as principais atividades da função, através da realização de atividades como elaboração de currículo, elaboração de um ofício, dinâmicas e troca de experiências. Além disso, os modelos de documentos serão disponibilizados à Associação para serem encaminhados aos participantes, a fim de que, além de obter capacitação, obtenham ferramentas para exercer as atividades.

Segue logo abaixo conteúdo programático:

1)Secretária                                                                

-Atribuições;                                                                

-Perfil comportamental;                                                                                                                  

2)Postura Profissional                                                                             

-Relacionamentos interpessoais;                                 

-Marketing pessoal;                                                     

-Ética no trabalho.                                                                                                                        

3)Administração do Tempo

-Tríade do tempo;                                                        

-Agenda;                                                                   

-Ferramentas para administrar;                                 

-Aplicação de dinâmica.                                                                                                                  

4)Comunicação escrita

-Ofícios;                                                                      

-Atas;                                                                         

-Relatórios;                                                                

-E-mails;                                                                      

-Redes Sociais. 

5)Atendimento

-Atendimento pessoal

-Telemarketing

-Atendimento ao cliente por telefone

-Regras Importantes 

6)Finanças

-Orçamentos

-Livro Caixa 

7)Organizações de Eventos/Reuniões

-Organização do local

-Envio de convites

-Confirmação de presença

-Condução de reuniões 

8)Mercado de Trabalho

-Como elaborar o currículo

-Entrevista de emprego

-Prática-Elaborar um currículo 

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